Mit jedem neuen Steuerjahr hast du bei Taxfix die freie Wahl:
Du kannst dich entweder für den Experten-Service entscheiden, oder deine Steuererklärung ganz einfach selber mit der mobilen Taxfix-App oder im Browser erstellen. Du kannst von Jahr zu Jahr neu entscheiden.
Ein Wechsel zwischen den beiden Methoden in einer Steuererklärung ist möglich, solange du die Erklärung noch nicht übermittelt hast.
- So wechselst du zum Experten-Service
- Du hast bereits begonnen deine Steuererklärung selbst zu machen?
- Du hast deine selbst angefertigte Steuererklärung bereits übermittelt?
- So entfernst du den Experten-Service und erstellst deine Erklärung selbst
- Hast du bereits begonnen, die Fragen für den Experten zu beantworten?
- Du hast deine Steuererklärung bereits an den Experten übergeben?
So wechselst du zum Experten-Service
Der Status deiner Steuererklärung spielt beim Wechsel eine wichtige Rolle. Hier erklären wir dir, worauf du achten musst.
Du hast bereits begonnen deine Steuererklärung selbst zu machen?
Vielleicht hast du schon sogar alle Fragen beantwortet und bist fast fertig. Solange du aber die Erklärung noch nicht vollständig an uns übermittelt hast, kannst du noch zum Experten-Service wechseln. In diesem Fall hast du nämlich die Übermittlung, also die Zahlung und die Verifizierung deiner Identität, noch nicht abgeschlossen.
Um zum Experten-Service zu wechseln, gehe zurück zur Übersicht der Steuerjahre und wähle das betroffene Steuerjahr aus. In der Ansicht der Kategorien findest du unten in der grauen Infobox den Hinweis "Hilfe vom Steuerberater?". Klicke auf "Mehr erfahren" und dann auf "Service wechseln".
ℹ️ Beachte: Beim Wechseln gehen alle Daten, die du in dem betroffenen Steuerjahr bereits eingegeben hast, verloren.
Wähle in der nächsten Anzeige einfach den Experten-Service aus und schon kannst du loslegen!
Du hast deine selbst angefertigte Steuererklärung bereits übermittelt?
In diesem Fall ist der Wechsel nur bedingt möglich.
Unser Support-Team muss nämlich prüfen, ob deine Daten bereits an das Finanzamt weitergeleitet wurden oder nicht. Frage daher zeitnah per E-Mail unter support@taxfix.de nach, ob die Stornierung deiner bereits eingereichten Steuererklärung noch möglich ist. Sofern du von uns eine Widerrufsbestätigung erhältst, kannst du den Experten-Service beim entsprechenden Steuerjahr hinzufügen.
So entfernst du den Experten-Service und erstellst deine Erklärung selbst
🚨 Wichtig: Sobald du deine fertige Steuererklärung bestätigst und sie an das Finanzamt übermittelt wurde, ist für das betreffende Steuerjahr ein Wechsel nicht mehr möglich!
Hast du bereits begonnen, die Fragen für den Experten zu beantworten?
Vielleicht bist du sogar schon dabei, die Aufgaben in deiner persönlichen Aufgabenliste zu erledigen?
Solange du deine Buchung noch nicht abgeschlossen und dadurch deine Angaben an den Steuerberater nicht übergeben hast, kannst du den Experten-Service schnell selbst entfernen.
ℹ️ Beachte: Beim Wechseln gehen alle Daten, die in dem betroffenen Steuerjahr bereits eingegeben wurden, verloren.
Öffne dazu die Übersicht der Steuerjahre und wähle das betroffene Steuerjahr aus.
- Im Browser klickst du links im Navigationsbereich einfach "Service wechseln" an. Sobald du den Wechsel bestätigst, erscheint die Möglichkeit deine Steuererklärung selbst zu erledigen. Somit entfernst du den Experten-Service.
- In der mobilen App tippst du das Fragezeichen-Symbol rechts oben an. In der nächsten Anzeige kannst du nun den "Service wechseln".
💡 Unsere App wird regelmäßig aktualisiert. Das Informationssymbol kann sich daher unterscheiden. Achte einfach auf die Symbole "💬" oder "?". Bitte aktualisiere auch du deine App-Version.
Der Experten-Service ist storniert und du hast nun die Möglichkeit deine Steuern selbst zu erledigen!
Du hast deine Steuererklärung bereits an den Experten übergeben?
In diesem Fall ist deine Buchung abgeschlossen. Bitte denke an die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Buchungsdatum.
Sende deinen Stornierungswunsch bitte rechtzeitig innerhalb deiner Widerrufsfrist per E-Mail an unser Support-Team, damit sie deine Anfrage prüfen können. Du erreichst sie unter: support@taxfix.de.