Damit deine Steuererstattung oder Abbuchung reibungslos verläuft, ist es wichtig, die richtige Bankverbindung anzugeben. Hier erfährst du, welche Zahlungsmöglichkeiten es gibt, wann die Gebühr abgebucht wird und was du bei Problemen tun kannst.
📌 Kurz & Knapp
Die Gebühr wird ausschließlich per SEPA-Lastschrift eingezogen.
Eine nachträgliche Änderung der Bankverbindung ist nur direkt beim Finanzamt möglich.
Bei fehlgeschlagener Abbuchung erhältst du eine E-Mail mit Überweisungsdaten
🚀 Dein Guide
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir ziehen die Gebühr für deine Steuererklärung per SEPA-Lastschrift von deinem Konto ein.
Dafür gibst du deine IBAN in der Taxfix-App an. Andere Zahlungsmethoden gibt es derzeit nicht.
Wann wird die Gebühr abgebucht?
- Wenn du deine Steuererklärung selbst machst, erfolgt die Abbuchung etwa 4–5 Werktage nach der Übermittlung.
- Beim Experten-Service ziehen wir den Betrag erst ein, wenn das Finanzamt deine Steuererklärung bearbeitet hat.
Wo kann ich meine Bankverbindung hinterlegen?
- Du gibst deine Bankverbindung am Ende der Steuererklärung unter „Persönliche Daten“ ein.
- Sie wird nicht dauerhaft im Taxfix-Konto gespeichert.
Kann ich meine Bankverbindung nachträglich ändern?
- Sobald du sie in der jeweiligen Steuererklärung eingegeben hast, kannst du sie nicht mehr ändern.
- Falls du deine Bankverbindung nach der Übermittlung ändern musst, melde die neue IBAN direkt beim Finanzamt (Kontaktdaten in der App unter „Finanzamt kontaktieren“).
Hier findest du ein Muster, um dein Finanzamt schnell und einfach über deine geänderte Bankverbindung zu informieren.
Was tun, wenn eine Abbuchung fehlschlägt?
Falls die Abbuchung nicht klappt, erhältst du eine E-Mail mit den Überweisungsdaten. Du kannst den Betrag dann selbst überweisen. Bitte melde dich dazu bei unserem Support-Team.
Doppelte Abbuchung: Was tun?
Falls dir zwei Abbuchungen auffallen, könnte das folgende Gründe haben:
- Du hast dich mit zwei verschiedenen E-Mail-Adressen registriert.
- Du hast dein Konto gelöscht und neu erstellt, bevor du die Erklärung erneut übermittelt hast.
⚠️ Bitte veranlasse keine Rücklastschriften. Falls etwas nicht stimmt, melde dich direkt beim Taxfix-Support. Wir helfen gerne weiter!
Hinweis zur Später-Zahlen-Option
Die Später-Zahlen-Option wurde deaktiviert und steht daher nicht mehr zur Verfügung.
🚀 Fülle das einfache Frage-Antwort-Verfahren aus - den Rest erledigen wir!
Hast du noch Fragen?
Wir sind für dich da! Kontaktiere ganz einfach unser Support-Team